Problemlösung, Fehlerabstellung und Entscheidungsfindung mit Methode
Prozesse laufen nicht reibungslos, Fehler kommen trotz mehrfacher Abstellmaßnahmen wieder, die Ausschussquote ist nicht kleinzukriegen, Qualitätsprobleme schlagen beim Kunden auf, die wahre Ursache für Probleme ist nicht eindeutig zu greifen – das muss nicht sein.
Nutzen Sie das überlegene Vorgehensmodell zur nachhaltigen Fehlerabstellung, Problemlösung und Entscheidungsfindung (Y-Taktik).
Probleme und Fehler sind Bestandteil jeder Veränderung – und müssen gelöst und abgestellt werden
Der wirtschaftliche und zeitliche Veränderungsdruck auf Unternehmen steigt beständig:
zunehmende Wettbewerb durch Globalisierung und reife Märkte
steigende Anforderungen an Produktivität und Wirtschaftlichkeit
anspruchsvolle Kunden und daraus entstehender Innovationsdruck
unstete Entwicklungen in Politik und Gesellschaft
digitale Transformation, Ökologie und anderen Trends
Als wäre dies nicht genug, verschärfen sich die Anforderungen und Risiken durch die schwerste Wirtschaftsrezession seit dem Zweiten Weltkrieg sowie unstetigen und ausufernden Eingriffen zur Bewältigung der Corona-Epidemie.
Permanente Anpassungsprozesse mit einem erheblichen Anteil Unsicherheit fordern den Unternehmen ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz ab:
ganzheitlicher und rationaler Problemanalyse,
Mut bei Entscheidungen und
ausgeprägte Agilität gepaart mit Konsequenz bei der Umsetzung.
Probleme und Fehler begleiten diese Veränderung.
Wenig Zeit, knappe Ressourcen und komplexe Aufgabenstellungen fördern das Auftreten von Fehlern und Problemen; gleichzeitig erschweren sie die systematische Problemlösung und nachhaltige Fehlerabstellund bei auftretenden Schwierigkeiten.
Wir unterstützen Sie mit einem wirksamen und erprobten Methodenset (Y-Taktik) und mehr als 25 Jahren Erfahrung mit systematischen Problemlösungsprozessen.
Ihre Herausforderung
Prozesse geraten immer wieder ins Stocken.
Anzahl Reklamationen sinkt nicht, egal welche Maßnahmen Sie ergreifen.
Mit aktionistischen und ergebnislosen Fehlerabstellungen gehen Zeit und Geld verloren.
Notwendige Entscheidungen werden nicht oder zu spät getroffen.
Sich wiederholende Probleme reduzieren Mitarbeiterzufriedenheit und senken die Produktivität.
Unser Angebot
Anwenden eines pragmatischen Methodensets.
Wirksame Lösungen sachlich und offen mit den Beteiligten erarbeiten.
Ergebnisse methodisch erarbeiten und dokumentieren.
Maßnahmen nachhaltig implementieren.
Lernprozesse absichern.
Problemlösung im Unternehmen
Ein Projekt oder die Anpassung von Prozessen, gleichgültig in welchem Unternehmensbereich, werden bei der Umsetzung von Problemen und Abweichungen begleitet. Sie sind Bestandteil des unternehmerischen Lernprozesses.
Den Kontrast zwischen SOLL und IST bezeichnen wir als Problem. Probleme sind systematisch und strukturiert zu erkennen, die relevanten und nicht relevanten Einflüsse sind zu unterscheiden und der wahren Ursache ist auf den Grund zu gehen. Dies sind die Voraussetzungen für nachhaltige Abstellmaßnahmen, die das Problem wirklich und dauerhaft lösen.
Neben konkreter Unterstützung bei der methodischen Problemlösung im Unternehmen bieten wir Ihren Führungskräften und Mitarbeitern bewährte Qualifizierungsmaßnahmen zur methodischen Problemlösung und Fehlerabstellung. Die verwendeten Problemlösungsmethoden lassen sich nahtlos in Ihre Unternehmenskultur integrieren.
Bewährte Strategien für Task Force, Problemlösung, Fehlerabstellung und Entscheidungsfindung
Unsere Mission ist es, Sie bei der systematischen Problemlösung und nachhaltigen Fehlerabstellung wirksam und effizient zu unterstützen.
Mit der Durchführung und Moderation von systematischen Problemlösungsworkshops zur Lösung konkreter Probleme oder hartnäckiger, wiederkehrender Fehler.
Mit firmeninternen Seminaren und Qualifizierungprogrammen die nachwirken zu Aufbau und Weiterentwicklung der Problemlösungskompetenz Ihrer Mitarbeiter.
Mit der Begleitung Ihrer Organisation bei der Etablierung und konsequenten Anwendung von Problemlösungs- und Fehlerabstellprozessen, um Fehlerkosten durch Ausschuss, Nacharbeit und unzufriedene Kunden nachhaltig zu eliminieren.
Mit offenen Seminaren, um einzelne Mitarbeiter zu qualifizieren oder Mitarbeiter, die neu hinzukommen oder an firmeninternen Seminaren nicht teilnehmen konnten zu qualifizieren.
Unser Handeln wird stets von zwei Maximen geleitet:
Effizenz und Wirtschaftlichkeit Wir fokussieren uns auf wirklich relevante Aufgaben und nutzen nach Möglichkeit vorhandene Ressourcen. Durch intelligente und effektive Vorgehensmodelle wird der externe Einsatz auf ein Minimum reduziert und das bei gleichzeitig hoher Wirksamkeit.
Qualifizierung der beteiligten Mitarbeiter Als externe Unterstützer streben wir an, uns überflüssig zu machen. Der Know-how-Transfer unserer Erfahrungen ist kein Nebeneffekt, sondern Ziel unseres Handelns, damit Veränderung und Erfolg im Unternehmen auch messbar werden.
1. Problemlösungs-Workshop im Unternehmen durchführen: Systematisch Probleme lösen, Fehler abstellen, Entscheidungen vorbereiten
Bei aktuellen Problemen und Fehlern sollten Sie nicht länger um das Problem herumkreisen, sondern zur wahren Ursache vordringen und die nächsten Schritte zur Problemlösung, Fehlerabstellung und Entscheidungsfindung festlegen.
Alle Maßnahmen, die bisher nicht zur Lösung geführt haben, werden es auch in Zukunft nicht tun.
Lassen Sie uns gemeinsam mit anderen Herangehensweisen die wahre Ursache finden, Entscheidungen vorbereiten und das Problem wirklich beseitigen.
Die Beteiligten analysieren mit methodischer Begleitung durch einen Moderator die Ursachen, erarbeiten die nächsten Schritte und lösen mit neuer Methodenkompetenz das Problem.
Unsere Leistung
Auseinandersetzung mit Ihrer Situation
Analyse und Identifizieren der wahren Ursachen
Auswahl der geeigneten Vorgehensweise und Lösungsmethode
2. Inhouse-Qualifizierung zu Problemlösung, Fehlerabstellung und Entscheidungsfindung – mit Seminaren und Schulungen fit für den Ernstfall
In brenzligen Situationen und bei alltäglichen Problemen gilt es, pragmatische Methodenkompetenz zielführend und konsequent anzuwenden. So werden Probleme nicht erst auf die lange Bank geschoben, sondern frühzeitig und nachhaltig angegangen und gelöst.
Machen Sie Ihre Mitarbeiter fit für ...
die schnelle Problemlösung (Taskforce)
die strukturierte Identifikation und Beseitigung auftretender Fehler und Probleme (nachhaltige Fehlerabstellung)
die systematische Entscheidungsfindung
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter das notwendige Handwerkszeug beherrschen, um analytisch und strukturiert Probleme zu lösen, Entscheidungenvorzubereiten und Ursachen nachhaltig abzustellen.
Unsere Leistung
Angepasste Inhalte für Ihr Unternehmen
Ausrichtung auf Ihre Anforderungen
Berücksichtigung der internen Strukturen und Prozesse
Ihr Nutzen
Breite Problemlösungskompetenz im Unternehmen
Abteilungsübergreifender Wissenstransfer
Gemeinsames Verständnis für nachhaltige Fehlerabstellung und den konstruktiven Umgang mit Problemen
Strukturierte Entscheidungsprozesse und nachvollziehbare Entscheidungsvorlagen
Standardisierte Werkzeuge und Sprache für effektive Problemlösungsprozesse im Unternehmen
Der Erfolg wirksamer Problemlösungen und Entscheidungsfindungsprozesse steht und fällt mit wirksamer Umsetzung.
Wir begleiten Sie bei der systematischen und strukturierten Ursachenanalyse, dem Entwickeln nachhaltiger Problemlösungen und der effizienten Umsetzung der Fehlerabstellung.
Ungelöste Probleme und wiederkehrende Fehler in Prozessen und Produkten führen zu unnötigen Verlusten, überflüssigen Qualitätsproblemen, Fehlerkosten und unzufriedenen Kunden. Das alles muss nicht sein!
Etablieren Sie mit externer Unterstützung effektive und effiziente Prozesse zur nachhaltigen Problemlösung, Fehlerabstellung und Entscheidungsfindung in Ihrem Unternehmen.
Unsere Leistung
Task Force: Aktive Begleitung bei der Ursachenanalyse, Lösungsfindung und nachhaltigen Umsetzung eines oder mehrerer größerer Probleme. Oder …
Fehlerabstellung: Aktive Unterstützung bei der nachhaltigen Einführung und Anwendung einer neuen Fehler- und Problemlösungskultur in Ihrem Unternehmen, Ihrem Werk oder Ihrer Organisationseinheit.
Festlegen und Überwachen der Umsetzung der nächsten Schritte
Partner für die effiziente und wirksame Umsetzung
Ihr Nutzen
Robuste Prozesse und ständige Verbesserung für echte Spitzenleistung
Anwenden bewährter und nachgewiesen wirksamer Methoden bei der Lösung auftretender Probleme und Fehler
Frische Expertise, zur Bewältigung der aktuellen Herausforderungen
Zugriff auf langjährige Erfahrung aus Unternehmenspraxis und Projekten
4. Offenes Seminar: Methoden effektiver Problemlösung und Entscheidungsfindung
Qualifizieren Sie einzelne Mitarbeiter und machen Sie diese zu Multiplikatoren in Ihrem Unternehmen.
Das Seminar eignet sich für Führungskräfte aller Ebenen, Mitarbeiter in Projekten, Projektleiter sowie für alle Mitarbeiter, die an Problemlösungsprozessen und Entscheidungsfindungsprozessen im Unternehmen beteiligt sind.
Die Methoden effektiver Problemlösung bieten sich gleichermaßen für Mitarbeiter aus Produktion, Produktentwicklung, Produktmanagement, Marketing und Vertrieb an.
Einzelne Mitarbeiter lernen kompakt die Methoden und das systemtische Vorgehen zur nachhaltigen Problemlösung, Entscheidungsfindung und Fehlerabstellung kennen und anwenden.
Unsere Leistung
Situationen verstehen und entschlüsseln
Ursachen finden und erkennen
Entscheidungen treffen
Potenzielle Probleme erkennen und Chancen nutzen
Systemanalyse mit der Einflussmatrix
Exkurs: Kreative Ideenfindung bei der Lösungssuche
Y-Taktik: Grundlage systematischer und nachhaltiger Problemlösungsprozesse
Bei der Bearbeitung konkreter Probleme, bei Task Force-Einsäzen oder im Shop Floor werden unterschiedliche Problemlösungs-Methoden verwendet. Die Methoden sind häufig bekannt, werden im Unternehmen aber unterschiedlich und oft nicht stringent angewendet.
Das von Mirko Düssel & Co. verwendete Methodenset, die Y-Taktik, ist standardisiert, modularisiert und untereinander kompatibel. Die Problemlösungs-Methoden unterschiedlicher Einsatzgebiete und Tiefe, beruhen auf gleichen Prinzipien und bauen aufeinander auf. So ist sichergestellt, dass erste Ergebnisse, auch wenn Sie noch nicht zur Grundursache führen, auf die nächsten Phasen einzahlen. Unnötige Schleifen und Redundanzen werden vermieden.
Ihr nächster Schritt
Bei der Entscheidung, welche Maßnahmen für Ihre Situation sinnvoll sind, unterstützen wir Sie gerne.
Profitieren Sie von langjähriger Praxiserfahrung im betrieblichen Alltag. Sprechen wir gemeinsam über Ihre Herausforderungen und Aufgaben. Nach einem ersten Gespräch unterbreiten wir Ihnen gerne konkrete Vorschläge.
Jetzt liegt es an Ihnen. Leiten Sie die richtigen Maßnahmen zur effektiven Problemlösung und nachhaltigen Fehlerabstellung ein.
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